V dnešní době, kdy je kolem vás mnoho konkurenčních kaváren je nutné držet krok s nejnovějšími trendy. Zákazníci si mohou vybrat z desítek kaváren v okolí, jak je tedy motivovat k návštěvě právě té vaší? Odpovědí může být věrnostní kartička.
Princip věrnostní kartičky
Za každou kávu, kterou u vás zákazník zakoupí, získá jedno razítko. Až jich nasbírá určitý počet, tak dostane kávu zdarma. Typicky se setkáte s deseti- razítkovou věrnostní kartičkou, což znamená, že za devět zakoupených káv má zákazník tu desátou zdarma. Tento model si ale můžete upravit podle svého, třeba na pěti- razítkovou kartičku.
Věrnostní kartička z psychologického hlediska
Drobný benefit kávy zdarma vytváří pocit odměny a motivuje zákazníky k opakované návštěvě. Navíc věrnostní kartička buduje dlouhodobý vztah mezi zákazníkem a kavárnou. Pokud někdo ráno váhá, v jaké kavárně si dá kávu, často se rozhodne právě pro místo, kde už má nasbírané razítka.
Již první razítko vytváří podvědomě určitou formu závazku k dokončení procesu, tedy získání posledního razítka. Tento efekt s navyšujícím se počtem nasbíraných razítek stoupá. Lidé totiž neradi přerušují něco, co už začali, navíc když je na konci odměna. Vzniká tak pocit pokroku, motivace a očekávání. Káva už není jen ranní rituál, ale zároveň krok k malému vítězství.
Jakožto provozovatel určitě vyhledáváte stálé zákazníky, jelikož právě ti tvoří pevný základ každé kavárny. Často totiž doporučují váš podnik známým, zároveň také tvoří příjemnou a přátelskou atmosféru. Tak malá věc jako kus papíru může být právě to, co promění náhodného kolemjdoucího v pravidelného hosta.
Věrnostní kartička u nás
Pokud jste náš zákazník, věrnostní kartičku máte zcela zdarma. Stačí si o ní říct u obsluhy v naší kavárně při koupi kteréhokoliv kávového nápoje. Jednoduše k nám pravidelně choďte na kávu, sbírejte razítka a získejte kávu zdarma.
Pokud si svou kartičku zrovna zapomenete – nevadí. Vystavíme vám novou, na kterou vám klidně převedeme vámi dříve nasbírané razítka. Přijďte si dát kávu do holešovické haly 22, kde máme náš kávový stánek nebo do naší pražírny, kde si můžete prohlédnout pestrou nabídku kávovarů a příslušenství od A do Z.
